Est-ce que les réponses des entreprises sont relues et validées par la DGCCRF ?
Les réponses fournies sur Signal Conso sont strictement personnelles et n’engagent que le professionnel qui les rédige. Elles reflètent l’opinion et la position du professionnel concerné, sans que celles-ci ne soient vérifiées, validées ou corrigées par les agents de la DGCCRF.
Bien que les agents de la DGCCRF aient accès à toutes les réponses faites aux consommateurs, leur rôle se limite à surveiller les différents secteurs et le respect des règles par les entreprises, sans intervenir dans le contenu des réponses individuelles.
Ainsi, la réponse que vous recevez sur Signal Conso n’engage en aucun cas la responsabilité de la DGCCRF et doit être considérée uniquement comme celle du professionnel ayant répondu à votre demande.
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Mis à jour le : 07/02/2025
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